中途採用

募集要項

越境EC運営

【グローバル戦略】越境ECでのEC運営業務全般

仕事内容

海外モール(越境EC)に出店をしている部門でカスタマー対応を中心としたEC管理、商品対応。

主な商材:カメラ・レンズ、機械式腕時計
 MapCamera⇒ebayに出店
   https://www.ebay.com/str/mapcamera
 GMT⇒Chrono24に出店
   https://www.chrono24.jp/dealer/gmtwatch/index.htm

【主な業務】
・英語によるカスタマー対応(電話での対応はなくメールでの対応業務です)
 1日 約30~50件位(1人当たり)
・ECサイト管理(商品情報管理、翻訳業務)
・商品梱包および発送
 1日 約30~50件位
・海外保険関連対応(保険会社、配送会社との折衝)
・そのほか、越境EC関連業務

【募集背景】
新規マーケット(アジア圏)への参入にあたり組織拡大予定

応募要件

【経験必須】
・英語力(読み書きがメインになります)
 ※海外留学経験の有無は問いません
・カスタマー対応の経験
・基本PC操作(メール・Word/Excelの基本操作)
・サービスや商材等の知識習得に向けて学ぶ意欲の高い方

【経験あればなお可】
・接客販売経験 又は 受発注経験

【求める人物像】
・人と接するのが好きな方
・カメラ、機械式腕時計が好きな方もしくは興味がある方

雇用形態

正社員
※3か月の試用期間有

勤務地

東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル2F
各線「新宿駅」より徒歩5分 / 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分

勤務時間

9:00~18:00(休憩1時間)実働8時間

※土日祝含むシフト制(週休2日制)
 テレワークなし

【部門平均残業時間】
 2024年度:15時間未満/月
 ★全社いのいて20時完全退社を徹底しています。

給与

★2025年度ベースアップ★
■月額:315,000円以上
    みなし残業代20時間相当分込(41,000円~)、営業手当(10,000円)込み
■想定年収:430万円以上
※上記想定年収には固定賞与を含みます
※ 経験・能力を考慮して決定 ★半年ごとに昇給のチャンスあり

<例>
リーダー・入社3年/想定年収 550万円~680万円 + 諸手当
マネージャー・入社5年/想定年収 700万円~850万円 + 諸手当

【賞与実績】
■2024年度
 夏(業績賞与):平均 1.7ヵ月分
 秋(臨時賞与):一律 16万円
 冬(冬季賞与):一律 約48万円

■2023年度 
 夏(業績賞与):平均 1.7ヵ月分
 冬(冬季賞与):一律 約40万円
※上記賞与のほか、臨時としてコロナ特別慰労金や予算達成祝い金など
 従業員の慰労目的や利益還元を行っています。

■2022年度 ★同年に月給ベースアップを実施
 夏(業績賞与):平均 1.6ヵ月分
 冬(冬季賞与):一律 約42万円

待遇

昇給年2回
賞与年2回(6月:業績賞与、12月:冬季賞与)
各種社会保険完備(健康、厚生年金、介護、雇用、労災)
交通費(上限5万円/月)支給
永年勤続表彰制度あり(5年、10年、20年 金一封)
社内割引制度
慶弔見舞金制度(結婚、出産、小学校入学、中学校卒業祝金など)
家族手当(配偶者:1万円/月、子1人1万円/月 ※第5子まで)
WEBリスキリング手当(月5,000円)
資格手当(フォトマスター検定・販売士・英語検定など)
資格取得支援
カメラの無料貸出制度あり
持株会
PSP(医療相談サービス)利用可能
従業員専用の休憩室あり(フリードリンク飲み放題)
自販機一律50円
Friendship Party(社内交流会)あり
定期健康診断会社負担
奨学金返済支援制度あり
勤務時間中(休憩時間含む)禁煙

休日・休暇

完全週休2日制(9〜11日/月・曜日はシフトによります)
公休日数120日
 ★有休取得等により年間休日はおよそ125~140日になる社員が多いです。
有給休暇(初年度10日付与)
慶弔休暇(結婚休暇5日、出産立会い休暇2日など)
裁判員休暇
特別休暇
生理休暇
産前産後休暇
育児休業 ※男性の育休取得実績複数あり(2024年度5名)
介護休業
育児・介護短時間勤務制度あり

選考フロー

  • 1

    エントリー

  • 2

    書類選考

  • 3

    面接(1~2回)

  • 4

    内定

応募方法

エントリーフォームからの応募

採用エントリーフォーム

郵送での応募

下記をご確認いただき、必要書類をお送りください。
書類受領後1週間以内に合格者にのみご連絡を差し上げております。(書類の返却は行っておりません)

必要書類:
履歴書(写真貼付)・職務経歴書
(書類内にて、下記に関して必ずご記載ください。応募職種・メールアドレス・電話番号)

送付先:
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-19-6 山手新宿ビル10階 
シュッピン株式会社 採用担当 宛

お問い合わせ

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よくあるご質問

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(採用担当)saiyo@syuppin.com